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杏彩体育济宁兖州:智慧赋能公共法律服务提质增效

  杏彩体育央广网济宁12月31日消息(记者唐磊 通讯员刘琳 殷杲洁 陈晓琪)近年来,济宁市兖州区持续优化覆盖城乡、便捷高效、智能精准的现代公共法律服务体系,实施智慧化、普惠化、精准化“三化”工作机制,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

  实时法律咨询,提供专家式法律服务。开启“互联网+公共法律服务”新模式。在全市率先引进“律兜互联网智慧法务终端”的基础上,又引进48台“公共法律服务智能化终端”,以鼓楼街道、兴隆庄街道为试点,着力打造城乡“智慧法律服务”。“智慧法务一体化平台”集普法宣传、法律服务及矛盾化解于一体,由全国4.5万余名知名律师7×24小时在线提供全时空公共法律服务,服务接通率达到 100%,实现群众的法律需求“有求必应、有求即应”。

  线上业务办理,提供便捷式法律服务。推进使用“公证云”在线公证平台,通过“网上申请、网上办理”,将电子公证书以短信、邮箱等方式“一键送达”当事人,让群众“零跑腿”。充分利用“法援在线”公众号和网上办案平台,完善“法治兖州”微信公众号法律援助服务板块,为群众提供在线法律援助、法律咨询、法律服务机构和法律服务人员在线查询等多项服务,实现法律援助“抬头可见、举手能及、扫码可得”。依托山东省“智慧调解”系统,调解工作由“线下面对面”,变为“线上屏对屏”,实现调解服务“无缝隙”。

  多渠道普法宣传,提供全景式法律服务。构建“互联网+”普法大格局,“八五”普法以来,通过微信公众号先后推送各类普法资讯2000余条,转发达3万人次。在电视台、电台开办“法治兖州”“讲理说法”栏目,邀请执法部门、律师做客直播间,以典型案例的形式向群众进行宣讲,每期节目同时通过手机APP平台转播。依托“志愿山东”线上平台杏彩体育,公开涉及民生的23项法律服务志愿项目,采取百姓“点单”、志愿服务队“接单”、群众“评单”的方式,切实提高服务群众的精准化、专业化水平。

  完善“全优办”法律服务体系。建成区公共法律服务中心1个,镇(街)公共法律服务工作站10个,村(居)“和为贵”调解室、法律顾问工作室、法律援助工作站实现全覆盖。全区66名律师、44名法律服务工作者担任431个村(居)法律顾问,法律顾问覆盖率100%。在法院、检察院、公安分局等11个单位设立法律援助工作站点,建立联络沟通机制,确保困难群众第一时间得到援助。

  建立“全方位”法治宣传阵地。打造一批独具特色的乡村法治文化阵地,如以传统文化、历史名人为代表的颜店镇颜家村复圣法德文化广场;以清官廉吏为代表的兴隆庄街道思诚广场。打造“法治文化一条街”“法治文化大院”。建成省级“法治文化建设示范基地”1个、“法治宣传教育示范基地”2个;济宁市级“法治文化建设示范基地”43个、“法治宣传教育示范基地”47个。

  健全“全链条”矛盾调解闭环。打造以区级“一站式”调解中心为龙头,镇(街)调解中心为骨干,344个村(居)调委会为基础的矛盾纠纷调解组织网络。

  打造基层治理新队伍。实施“法治带头人”“法律明白人”“学法用法示范户”培养工程,按照每个村(居)培育不少于1名“法治带头人”和不少于3名“法律明白人”的标准,组建基层法治工作队伍。目前,全区已培育“法治带头人”555名、“法律明白人”1092名,学法用法示范户354户,通过“济宁市在线学法”平台实现培训、达标率100%。“法治带头人”“法律明白人”扎根一线,积极参与到政策法规宣传、人民调解等社会治理工作中。

  创新基层治理新模式。形成以村(居)法律顾问为指导,法治带头人、法律明白人、人民调解员、学法用法示范户四大主力牵头,基层网格员共同参与的“1+4+N”社会基层治理模式。村(居)法律顾问积极探索团队服务机制,实行“两所服务一镇(街)”模式。优化调解模式,打造“和颜悦色”“孟有贤良”“爱润鼓楼”“礼说娜讲”等矛盾纠纷品牌调解室20余个,推动调解工作主动贴近群众、服务群众。

  听民声、解民忧、暖民心,兖州区将以一体化杏彩体育、智慧化公共法律服务平台为抓手,促进公共法律服务向移动服务、随身服务、个性服务方向延伸发展杏彩体育,让群众感受司法温度,扎实推进法治兖州建设行稳致远。

  近年来,济宁市兖州区持续优化覆盖城乡、便捷高效、智能精准的现代公共法律服务体系,实施智慧化、普惠化、精准化“三化”工作机制,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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